서비스 운영사 변경에 따른 개인정보 이전 및 이용약관·개인정보 처리방침 개정 안내
안녕하세요, CRAISEE입니다. CRAISEE를 이용해 주시는 회원님께 감사드리며, 서비스 운영사 변경과 관련한 중요한 사항을 안내드립니다. 2026년 9월 28일 체결된 CRAISEE 사업 양수도 계약에 따라 CRAISEE 서비스의 운영 주체가 주식회사 플럭스에이아이아시아(FluxAI Asia Inc.)에서 사우스폴 주식회사(SOUTH POLE Co., Ltd.)로 변경되었습니다. 이에 따라 회원님의 개인정보가 사우스폴 주식회사로 이전되었음을 「개인정보 보호법」 제27조에 따라 알려드리며, 함께 개정되는 이용약관과 개인정보 처리방침을 안내드립니다. 서비스 이용 방법에는 변경이 없으며, 회원님의 계정, 구독, 크레딧, 저장된 콘텐츠는 그대로 유지됩니다. 별도로 하실 일은 없습니다. ■ 1. 개인정보 이전 내용 - 개인정보를 이전받는 자: 사우스폴 주식회사 (대표이사 강지현) - 주소: 서울특별시 종로구 자하문로24길 20, 302호(효자동, 이음빌딩) - 전화번호: 02-6242-6501 - 이메일: support@craisee.com - 개인정보 보호책임자: 한승현 (PO) / support@craisee.com - 이전 일자: 2026년 9월 28일 - 이전 항목: CRAISEE 이용 과정에서 수집·생성된 회원님의 개인정보 일체(회원 정보, 서비스 이용 기록, 프롬프트·업로드 데이터·생성 결과물, 결제 및 구독 이력 등) - 이용 목적 및 보유 기간: 기존과 동일합니다. 사우스폴 주식회사는 이전받은 개인정보를 이전 당시의 본래 목적 범위에서만 이용하며, 보유 기간도 기존 개인정보 처리방침에서 정한 기간과 같습니다. ■ 2. 개인정보 이전을 원하지 않으시는 경우 개인정보 이전을 원하지 않으시면 언제든지 아래 방법으로 회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제를 요청하실 수 있습니다. - 직접 탈퇴: 로그인 후 계정 설정 화면에서 탈퇴 - 이메일 요청: 가입하신 이메일 주소로 support@craisee.com에 '개인정보 이전 거부'라는 제목의 메일을 보내 주세요. 본인 확인 후 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다. 요청하신 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 회원 가입 정보는 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 요청일로부터 14일간 비활성화한 뒤 파기하고, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보(예: 계약·결제 기록 5년)는 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다. 유료 구독 중이시라면 먼저 구독을 해지해 다음 결제를 막고, 이미 결제하신 이용기간과 보유 크레딧을 사용하신 뒤 탈퇴하셔도 됩니다. 탈퇴하시면 남은 크레딧은 소멸하고 삭제된 콘텐츠는 복구할 수 없으니, 필요한 결과물은 미리 내려받아 주세요. 유료서비스의 환불은 이용약관 및 관계 법령에 따릅니다. ■ 3. 이용약관 개정 안내 - 개정 사유: 서비스 운영 주체 변경 - 주요 개정 내용 · 계약 당사자(회사) 변경: 주식회사 플럭스에이아이아시아 → 사우스폴 주식회사 · 사업자 정보(상호, 주소, 사업자등록번호 등) 변경 - 시행일: 2026년 9월 28일(신규 가입 회원) / 2026년 11월 9일(기존 회원) - 개정 약관 전문: https://craisee.com/ko/terms ※ 기존 회원님께는 개정 약관이 2026년 11월 9일부터 적용되며, 그 전까지는 종전 약관이 적용됩니다. 2026년 11월 9일 전까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하시면 개정 약관에 동의하신 것으로 봅니다. 동의하지 않으시면 그 전까지 위 2번의 방법으로 회원 탈퇴(이용계약 해지)를 하실 수 있습니다. ■ 4. 개인정보 처리방침 개정 안내 - 주요 개정 내용: 개인정보처리자 변경(주식회사 플럭스에이아이아시아 → 사우스폴 주식회사), 개인정보 보호책임자 및 사업자 정보 현행화 - 적용일: 2026년 9월 28일 - 개정 처리방침 전문: https://craisee.com/ko/privacy 궁금하신 점은 support@craisee.com으로 문의해 주세요. 앞으로도 회원님께서 안심하고 CRAISEE를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. CRAISEE 운영사 사우스폴 주식회사 드림 사우스폴 주식회사 | 대표이사 강지현 | 사업자등록번호 130-88-03169 | 서울특별시 종로구 자하문로24길 20, 302호(효자동, 이음빌딩) | 02-6242-6501

